INFORMASI PENTING

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026.

Penawaran dan ketersediaan

Informasi kategori kendaraan dan layanan di website bersifat panduan. Model, unit, fasilitas, kapasitas, serta harga harus dikonfirmasi untuk tanggal, durasi, dan rute yang diminta.

Konfirmasi booking

Permintaan melalui formulir atau WhatsApp belum otomatis menjadi booking. Booking dianggap terkonfirmasi setelah pelanggan menerima ringkasan tertulis dan mengikuti instruksi pembayaran resmi yang disepakati.

Biaya dan pembayaran

Periksa komponen yang termasuk dan tidak termasuk—misalnya BBM, tol, parkir, overtime, tiket, makan atau penginapan sopir—sebelum pembayaran. Jangan membagikan PIN, OTP, atau CVV.

Perubahan dan pembatalan

Kebijakan perubahan jadwal, pergantian unit, keterlambatan, pengembalian dana, dan pembatalan dapat berbeda untuk tiap layanan. Ketentuan yang berlaku harus tercantum pada penawaran atau konfirmasi booking.

Kondisi perjalanan

Waktu tempuh dapat berubah karena lalu lintas, cuaca, penutupan jalan, jam operasional destinasi, atau keadaan di luar kendali penyedia layanan.